Общи условия за ползване
на онлайн магазин Sofia Boutique Последна актуализация: 26.02.2026 г.
Настоящият документ урежда отношенията между СОФИЯ ФЕШЪН БУТИК ЕООД, наричано по-долу Продавач, и всяко лице, което използва сайта и/или закупува стоки, наричано по-долу Потребител.
1. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
Наименование: СОФИЯ ФЕШЪН БУТИК ЕООД
ЕИК/Булстат: 208005503
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, р-н Тракия, жк. Тракия, бл. 151
Имейл за контакт: office@sofiaboutique.bg
Телефон: +359 897 957 059
Регистрация по ДДС: Фирмата не е регистрирана по ДДС
2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ И ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
2.1. Сайтът sofiaboutique.bg е достъпен без задължителна регистрация. Продавачът не изисква посочване на пол при поръчка. 2.2. Всички изображения, текстове, лога и дизайн са собственост на Продавача. Използването им без писмено съгласие е забранено, освен при споделяне в социални мрежи с изрично посочване на източника чрез линк.
3. ПОРЪЧКИ И ДОГОВОР
3.1. Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен в момента, в който Потребителят завърши поръчката си през сайта. 3.2. След успешно подаване на поръчка, Потребителят получава автоматично потвърждение по имейл. Продавачът си запазва правото да се свърже с Потребителя по телефон за допълнително уточнение.
4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
4.1. Всички цени са в евро (EUR) и са крайни. Тъй като Продавачът не е регистриран по ДДС, данък не се начислява допълнително. 4.2. Начини на плащане:
Наложен платеж (в брой или с карта) при доставка чрез куриер (Спиди или Еконт).
Банков превод (само при предварително споразумение). 4.3.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставките се извършват в срок от 3 до 5 работни дни чрез куриерски фирми Еконт или Спиди. 5.2. Разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е обявена кампания за безплатна доставка над определена сума.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ И РЕКЛАМАЦИИ
6.1. Право на връщане: Съгласно ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочва причина. 6.2. Условия за връщане: Стоката трябва да е в оригиналния си търговски вид – неносена, непрана, без миризми на парфюм или цигарен дим и с всички етикети. 6.3. Изключения: Продукти, изработени по индивидуална заявка (персонализирани), не подлежат на връщане. 6.4. Разходи: Транспортните разходи по връщането са за сметка на Потребителя, освен ако стоката има дефект или е изпратен грешен модел по вина на Продавача. 6.5. Възстановяване на суми: Платената сума се възстановява по банков път в срок до 14 дни след получаване и проверка на върнатата стока.
7. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИ ДАННИ
7.1. Продавачът обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Предоставените данни се използват само за обработка на поръчката. 7.2. Лични данни (име, адрес, телефон) се предоставят на куриерските фирми единствено за целите на доставката.
8. НАДЗОРНИ ОРГАНИ И СПОРОВЕ
8.1. При спор Потребителят първо следва да се свърже с Продавача за доброволно уреждане. 8.2. Потребителят има право да се обърне към:
Комисия за защита на потребителите (КЗП): www.kzp.bg
Европейска платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr
